임펄스주식회사(이하 “회사”)는 클래스팩 서비스를 이용하는 회원님의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이를 위해 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’ 등 개인정보와 관련된 법령을 준수하며 언제든 회원이 확인할 수 있도록 게시하고 있습니다.
-
개인정보의 수집 및 이용 목적
클래스팩은 수집한 회원의 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 안내, 본인 인증 및 금융 서비스를 통한 멤버십 결제
- 멤버십 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비가입대상 회원 가입방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 건의사항처리, 고지사항 전달
- 서비스 개발 및 마케팅 활용신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 정보전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
-
수집하는 개인정보의 항목
클래스팩은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집 항목: 성명, 휴대폰번호, 이메일주소, 아이디, 비밀번호, 결제 정보(계좌번호, 신용카드번호 외), 서비스 이용 정보, 접속IP 정보
- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 모바일웹/앱, 이메일, 서면 양식, 팩스, 상담 채널(유선/채팅 상담, 일대일문의)을 통한 수집
- 서비스 개발 및 마케팅 활용: 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 정보전달, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
-
개인정보 보유 및 이용 기간
회원이 서비스를 이용하는 동안 회원이 제공하는 개인정보를 아래의 기간동안 일정기간 보유/이용하게 됩니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (보존기간 : 5년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (보존기간 : 3년) : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 홈페이지 방문에 관한 기록 (보존 기간: 3개월) : 통신비밀보호법
-
개인정보 제 3자 제공
회사는 서비스의 이용을 위한 최소한의 개인정보만 제공하고 있으며, 회원의 동의가 있거나 법률 규정에 의해서만 개인정보를 제공합니다. 회원은 개인정보 제 3자 제공을 거부할 수 있으며 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 제공받는 자: 파트너스
- 제공하는 항목: 이름, 나이, 연락처, 예약한 클래스 정보
- 이용 목적: 본인 확인, 서비스 이행, 민원처리, 고객 상담 및 서비스
- 제공받는 자: 회원
- 제공하는 항목: 파트너스명, 연락처, 강사명
- 이용 목적: 본인 확인, 서비스 이행, 민원처리, 고객 상담 및 서비스
-
개인정보의 처리 위탁
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
-
개인정보 파기절차 및 방법
- 클래스팩은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
- 파기절차: 회원이 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 회원 개인정보는 법률에 의한 경우 외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
-
개인정보보호를 위한 기술적/관리적 조치
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 정보의 분실, 도난, 누출, 외부로부터의 공격, 해킹 등을 방지하고 최상의 안전성을 확보하기 위하여 다음 각호의 방식을 포함하여 법령에서 정한 보호조치를 취하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 백신프로그램에 대한 주기적인 업데이트하고 있습니다.
- 회사는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하고 있습니다.
- 이용자의 개인정보를 처리하는 담당인원을 최소한으로 제한하며, 관련 직원에 대해서는 지속적인 보안교육의 실시와 함께 본 정책의 준수여부를 수시로 점검하고 있습니다.
-
개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부
회사는 이용자의 정보를 자동으로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
- 쿠키 등 사용 목적
로그인 식별/고객님의 사용 기록/기존 홈페이지 방문 또는 앱 사용 회수 파악 등을 통한 개인 맞춤 서비스 제공 등을 위해 쿠키를 운용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
- 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 앱이나 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.